기술의 약속(Technology Promise), 2009년 출판, 윌리엄 할랄 저, 미국 조지워싱턴대학교 경영기술혁신교수 Halal@GWU.edu  

                                                       박영숙 (사)유엔미래포럼대표

미래기술예측을 통해 다가올 경제순환에 대비해야한다고 “기술의 약속”저자 윌리엄 할랄은 강조한다. 68가지 기술예측은 현재부터 30년 후의 지구촌 경제를 예측해주는데, 부상기술 부상산업, 전문가들의 신뢰도, 미국과 세계의 시장규모를 알려준다. 지구촌 경제 불황은 몇 년간은 좀처럼 떠나지 않지만, 기후산업, 녹색기술, 자동차산업, 센서, 정보기술 및 전자상거래 등으로 2015년경에 경제가 다시 상승곡선을 그리게 된다고 그는 예측한다.

즉 현재의 경기침체는 2015년 전후하여 재도약을 시작한다. 지금 이 시기는 미국의 주식시장을 어느 정도 지배하는 커즈넷 주기(Kuznets cycles)인 35년 주기의 패턴과 맞아 떨어진다. 혼란스러웠던 20세기는 35년 주기의 절정이었고 경제 불황으로 끝이 났다. 아이젠하워가 조장한 60년대의 세계 제2차 대전 붐은 1945년에 시작해서 레이건 붐으로 이어져 선거해인 1980년까지 이어졌다. 오늘날 경제 불황은 레이건 35년 주기의 끝자락이다. 2015년경에는 기술기반의 새로운 경제 붐이 온다.

또 2020년경에는 기술혁명이 가속화됨에 따라, 유전자치료, 개별맞춤약제, 인공장기재배, 암 정복, 대체에너지, 나노기술, 가상현실 등 많은 신기술이 등장한다. 이때쯤에는 나노 바이오 인포 코그노 등의 기술이 부상하여 거의 무한대의 컴퓨터 파워를 즐길 수 있게 된다. 로봇이 가정과 사무실에 등장하고, 인공지능이 일상 업무를 처리한다. 5~10년 안에 일어날 기술혁신의 대담한 전망은 지금 우리가 기술혁명에 준비하지 않으면 안 된다는 점을 경고한다. 5-10년 안에는 어떤 조직이든지 정부, 기업, 개개인은 미래예측을 하지 않고는 생존이 불가능해진다.

지난 200년 동안 세상을 가장 많이 바꾼 것은 바로 첨단기술이다. 기술의 변화는 모든 공산품에서 찾아볼 수 있다. 요즈음 어디를 여행하든지 대부분의 여행자들이 디지털 카메라를 사용하는 것을 볼 수 있다. 광센서, LCD, 플래시 메모리는 사진촬영기술을 실현 가능하게 하는 중요한 위치에 도달했다. 이에 반해 필름 카메라 산업은 디지털에 밀려나고 말았다. 니콘, 코닥과 같은 유명한 업체들이 한때 필름 사진촬영 시장을 평정했으나, 만여 명의 정리해고와 전체 생산라인을 교체하는 등 디지털화 하는데 어려움을 겪고 있다. 게다가 디지털 카메라와 같은 신산업이 생겨나면서 사진과 비디오가 범람하는 세계가 도래했다. 이러한 흐름은 새로운 참여적 웹 2.0(페이스 북, 유튜브, 블로그, 위키피디아 등)을 통해 활성화 되었다.

대체에너지가 석유를 대체하며, 유전자 의학으로 연장된 수명, 로봇 돌보미가 나타나고, 인공지능이 인간의 작업을 대체하는 등의 끝없는 혁신이 계속된다. 첨단기술은 옛 시장을 붕괴시키고 새로운 상품과 서비스에 대한 수요를 만든다. 사람의 유전자를 분석하는 일은 종전에는 수 십대의 슈퍼컴퓨터가 3기가비트의 DNA정보를 해독할 때만 가능했지만 10년내에  1불로 모든 컴퓨터가 읽을 수 있다.

기술의 힘은 2000년에 닷컴 기업이 호황을 누리다가 닷컴 버블로 붕괴한 사실에서 볼 수 있다. 닷컴 붐의 붕괴는 인터넷의 약화로 이어지지 않고 지금의 웹 2.0시대로 발전했다. 인텔사의 앤디 그로브 회장은 “기술은 언제나 최후에 승리한다는 말을 남겼다. 인터넷이 종이 신문과 책의 출판, 엔터테인먼트 분야를 얼마나 변형시켰는지 보라. 소비자의 패턴, 삶의 방식, 심지어 경쟁의 규칙 또한 바뀌었다. 모든 관리자들은 자신의 임무와 목적을 다시 정의해야 하고, 신 시장을 개척하고, 대체상품과 새로운 서비스를 디자인하여야 했다. 기술혁명은 우리가 아직 이해하지 못하는 새로운 글로벌 질서를 만들고 있다.

엄청난 기술혁명이 예측되고 있다. 기술예측이 기업인들에게 가장 중요한 관심사로 떠오르고 있다. 주요산업이 소멸되고 큰 것이 작은 것을 잡아먹던 시대에서 빠른 것이 느린 것을 잡아먹는 시대, 그것은 바로 첨단기술이다. George Washington University와 TechCast LLC에서 하는 TechCast 프로젝트는 중요한 신기술을 추적하는 온라인 검색시스템으로 기술변화를 예측을 해준다. 신산업 신기술의 위기와 기회를 설명하고 새로운 돌파구를 찾아 사업을 성공시키는데 도움을 준다.

혁신기술들은 창의적인 아이디어가 중요하고 필요한 산업을 변화시킨다. 도요타는 1970년도에 하이브리드 자동차 Prius의 계획을 시작했는데, 그때 이미 석유공급 감소를 예측하고 또 기후변화와 환경관련 우려가 커짐을 알았다. 당시 연료전지는 사용하기 부적합하고 고비용이었지만 기술예측은 그러한 장애는 극복되고 친환경 차량의 부상을 예상했다. 도요타는 이 기술예측을 믿었고, 2008년 GM, Ford, Chrysler사가 거의 50%에 달하는 판매급감으로 망해가고 있을 때, 세계 자동차산업의 1인자로 올라설 수 있었다.

조직혁신이 기업성공을 좌우한 사례가 많다. 사업체를 줄여 의사결정이 빠르도록 하고 자회사로 독립 네트워크화 하는 것이다. 유명한 사례는 1980년 IBM이 Apple에 PC로 경쟁할 때 IBM 독립사업체 즉 자회사가 자율성을 주었다. 최고 기술자들에게 작은 팀을 조직해서 PC를 만들게 하여 1년 만에 시장의 절반을 점유했다. 또 1인 기업, 소규모직원을 둔 네트워크로 큰 사업체가 의사결정을 빨리하도록 만들어 성공하고 있다.

Johnson & Johnson이 80개의 자회사 즉 자율사업체들만을 가지고 10년 동안 매년 15%성장을 이루었다. 각 사업체들은 평균 350명의 직원들과, 각각의 이사진, 각각의 전략을 갖췄다. 노키아는 자회사 사업체를 이용해 매년 새로운 휴대전화를 출시하고 있다. 심지어 연구소가 각 자회사로부터 자금을 받는 자금 줄의 역할을 하고 있다. 구글은 3~10명으로 이루어진 팀이 매번 새로운 프로젝트를 관리한다. 팀은 팀자체 사업을 관장하고, 회사는 자본회사처럼 배팅하듯 각기 다른 자회사 프로젝트에 투자한다.

월마트 리 스콧(Lee Scott)회장은 직원과 하청업체들이 공동으로 ‘지속가능한 환경 프로그램’을 시작하였는데, 이는 직원들의 도덕성 고무와 환경보존을 통해 고객들의 돈을 절약시켜주었다. Cisco는 사내에 의회를 만들어 민주적 관리방식을 선택했다. 임원진, 직원, 고객이 함께 힘든 과제를 해결한다. 존 챔버스(John Chambers)회장은 “미래는 협력과 팀워크에 달려있다”고 말했다.

또 다른 사례는 애플사 스티브 잡스(Steve Jobs)가 iPod, iTunes, iPhone, iPad를 출시하기 전까지 계속되는 실패로 한동안 고전하였다. 하지만 그는 그만두지 않고 성공은 “기술예측에 귀 기울임”이라고 하면서 예측을 보면 어떤 기술이 언제 시장에 나갈 준비가 되는지를 안다며 때를 기다렸다. 혁신적인 기술은 불확실성을 내포하고 있다. 따라서 실패했다고 해서 그대로 그만두면 안 된다. 위험을 관리하는 가장 좋은 방법은 이 신기술을 많은 산업에 퍼뜨리는 것이다. 포트폴리오를 이용한 관리방법을 사용해서 전체 프로젝트로 돌아오는 이익을 알아내, 성공과 실패가 서로 상쇄되게 만들어야한다.

5-10년 안에 최대 부상산업은 기후산업이다. 에너지, 환경위기는 위기를 가장한 기회이다. 기후변화 에너지산업은 글로벌화를 통해 10년 안에 두 배로 커진다. 증가하는 수요에 맞는 에너지를 생산하고, 환경오염과 지구온난화, 또한 다른 측면에서의 에너지와 환경 위기 또한 늘어날 것으로 보인다. 우리는 오늘날 그린산업의 부상은 3~5년 안에 일어나는데, 각국 정부들은 지구온난화를 억제하기 위해 3-5년 내에 다양한 조치를 취할 것이다. 대체에너지 자원(풍력 터빈, 바이오 연료, 핵발전소, 태양열셀)은 매년 30~40%씩 증가 중이며, 녹색 기술의 전체 시장규모는 10조 달러 이상이 된다. 이는 자동차, 헬스케어, 국방에 소요되는 비용 합한 것보다 크다. 기후변화, 에너지, 환경산업에는 엄청난 기회가 온다.

컴퓨터의 힘은 매 2년마다 배가되고 있으며, 2세대 광학, 생물학적, 양자 컴퓨터가 10년 안에 등장한다. 로봇과 인공지능은 일상적인 삶을 자동화 하고 있다. 웹은 컬러TV가 20세기를 지배한 주산업으로 부상할 때 함께 등장했다. 웹은 이제 삶을 온라인에서 가상현실세계로 이동시키고 있다. 10년 안에 사람들은 일, 쇼핑, 수업, 그 밖의 대부분의 일을 하면서 큰 모니터의 고화질 영상을 보며 화상대화로 할 것이며, 로봇이 인간대신 쇼핑을 하게 될 것이다. 로봇은 모든 상품의 정보를 알고 있고, 요구에 따라 보여주며, 문의에 친절히 답하고, 무한한 인내심을 가지고 있어 서비스가 완벽한 세일즈맨이다. 이같이 기술예측을 알면 성공하게 된다.

Technology’s Promise
Expert Knowledge on the Transformation of Business and Society

William E. Halal

Published by Palgrave Macmillan, London

Foreword                       Basic Training for the 21^st Century, Marvin Cetron

Preface                          Discovering the Forces of Transformation

Chapter 1                       Introduction: Guiding Technology’s Promise

PART I                         FORECASTS OF THE TECHNOLOGY REVOLUTION

Chapter 2                      Transition to a Sustainable World: Converting the                                                                    Energy & Environment Mess into an Opportunity

Chapter 3                     Globalization Goes High-Tech: A Worrisome World of                                                             Abundance

Chapter 4                      Society Moves Online: The Transforming Power of                                                                    Information Technology & E-Commerce

Chapter 5                      Mastery Over Life: Promises and Perils of Biogenetics 

Chapter 6                      Faster and Farther: Building the Global Transportation                                                              System

Chapter 7                      The Final Frontier: Preludes to Deep Space Travel

PART II                          SOCIAL IMPACTS OF THE TECHNOLOGY REVOLUTION

Chapter 8                      Shifting Structures of Society: Business,                                                                                   Government, and other Institutions in a Knowledge Age

Chapter 9                      An Age of Consciousness: The Next Phase in Technology’s                                                   Promise?

Chapter 10               Scenarios: A Virtual Trip Through Time

Appendix                       The TechCast Expert Panel

Unique Features of Technology’s Promise

Possibly the Best Technology Forecasts Ever Assembled   Based on research that surveys 100 experts around the world using a sophisticated website (www.TechCast.org) breakthroughs are forecast for energy and the environment, robotics, e-commerce, biogenetics, transportation, and space. No forecast is perfect, but this work covers the entire span of technological innovation and the data are continually updated, providing the best possible answers to tough questions.

Results Show Massive Changes Ahead    Results show that relentless advances in information technology (IT) are driving a “Technology Revolution.”  Knowledge – the very heart of scientific progress – is being harnessed on a massive scale to produce breakthroughs everywhere. We can now realistically envision replacing oil with sustainable energy, genetic control over the process of life, computer power becoming cheap and infinite, mobile communications at lightening speeds, robots serving as helpers, and much more to come.

Vast Opportunities for Creative Leaders  Technology’s Promise highlights strategic breakthroughs with profound scientific implications, big commercial potential, and great social impacts that are immediate enough to take seriously. Renewable energy, green business, telemedicine, advanced transportation, space tourism, and many other new frontiers should offer huge opportunities to solve today’s massive challenges.

Takes Readers on a Virtual Trip Through Time “Macro-forecasting” is used to integrate individual forecasts into decade-by-decade scenarios that outline the likely path ahead. 2010 should see advances in IT create a world that is smarter, faster, and fully wired. By 2020 artificial intelligence will permeate life and permit huge advances in telemedicine, virtual education, and e-government. About 2030, industrialization will reach most developing nations, with five billion people living at modern levels. But energy shortages, climate change, weapons of mass destruction (WMD), and other insurmountable threats will pose a “global crisis of maturity.” By 2050, this crisis is likely to be resolved with the emergence of a global society, somewhat like a far larger and more diverse version of the U.S. or E.U.

Technology Leads to a Shift in Global Consciousness  The Information Age should mature about 2020, leading to an era beyond knowledge where routine human thought is automated by artificial intelligence. As machines takes over common mental tasks, we will move up another level to address the “global crisis of maturity.” The obstacles are enormous, but it is precisely because so many people are so deeply concerned that a shift in global consciousness is underway. We have accepted women in power, transformed planned economies into free markets, and begun to protect the environment. Now the really tough challenge of shifting consciousness lies ahead.

A Coming Transformation in Business, Government, and Other Institutions   The book outlines the pivotal concepts emerging to transform social institutions for a knowledge-based world. Hierarchies are dispersing into “self-organizing systems” able to manage complexity by harnessing the knowledge of ordinary people. And the old focus on profit is yielding to a “corporate community” of collaborative partnerships with employees, clients, and the public. These two major trends represent a synthesis of the Western ideals of free enterprise and democracy, offering the possibility of resolving the political impasse between right and left that grips the U.S. and much of the world.

Technology May Even Alter What it Means to Be Human  Breakthroughs in smart robots,  computers that think and talk, and other forms of artificial intelligence will pose one of the most fascinating dilemmas of our time: Is there a fundamental difference between machine intelligence and human intelligence? Despite the fact that 90 percent of us are utterly convinced that human thought surpasses sheer information, could we all be wrong? Is science poised for another great revolution demonstrating that we are fundamentally not much more than wet computers?  Or will we be forced to accept consciousness and human spirit as a new frontier? 

The Transition Can Only Be Grasped From an Evolutionary Perspective  The key to understanding this transition lies in seeing that technological evolution comprises a natural life cycle of the entire planet, much like the life cycle of any organism although infinitely larger. Think of the similar crisis every teen faces in shedding the baggage of youth to become a responsible adult. Whether a teenager or an entire civilization, the challenge is much the same – grow up or die. 

Not Blind Optimism but Empirical Evidence  These conclusions are not “optimistic” but conservative estimates based on the scientific method. Technology’s Promise recognizes that the world must mature if it is to survive, and the evidence presents an entirely plausible path forward. In fact, our forecasts describe the most likely outcome, rather than mere possibilities. There are no guarantees, of course, but this is a reasonable basis for a vision able meet today’s challenges. Without such aspirations, nothing would change. We would remain captives of today’s world.

Most People Will Live to See a Coherent Global Order The Technology revolution is likely to produce a coherent world order in our lifetimes. A 50-year-old today is likely to witness the global crisis of maturity at 70 years of age and the emergence of a global order at 90. The book notes that life extension should raise average life spans to 100 years by 2030, so these are realistic goals.  This is not merely an intellectual exercise because most of us will witness this highpoint in civilization.

Distinguished Author   William E. Halal is professor emeritus of science, technology & innovation at George Washington University, co-founder of the Institute for Knowledge & Innovation, and President of TechCast LLC. Halal is a respected scholar, consultant, and speaker, and the author of five previous books and hundreds of articles, including op. eds. in the New York Times, the Christian Science Monitor, and the Toronto Globe & Mail.  Macmillan’s Encyclopedia of the Future ranked Bill among “The World’s 100 Most Influential Futurists,” including H.G. Wells, Arthur C. Clarke, Alvin Toffler, and Daniel Bell.     

30 endorsements from government leaders, corporate executives, scientists, futurists, editors, scholars – around the world

·        “Basic training for the 21^st Century” Dr. Marvin Cetron, President, Forecasting Int’l.

·        “The most daring, dazzling, and defining book of our time. Brilliantly authoritative scenarios help you tap the staggering opportunities of coming technological breakthroughs. Written passionately with incredible clarity and convincing evidence, it dispels the current despair and provides hope for humanity's future.” Dr. Madhav Mehra, President, World Council for Corporate Governance

·        “A powerful system for forecasting technology… to prepare for the enormous changes ahead. Readable, authoritative, optimistic, and exciting.”  Edward Cornish, Founder, World Future Society

·        “A must for any futurist, planner, or organization leader. No other book comes anywhere close.” Michael Marien, Editor, Future Survey

·        “You must understand the technology revolution to understand the future.  Halal gives you a readable passport to this new world.” Richard Lamm, Former Governor of Colorado

·        “A refreshingly mature view of the co-evolution of technology and society. .. toward more expansive planetary awareness and moral responsibility” Hazel Henderson, Author

·        “A prescient masterpiece that takes the reader on a journey to the horizon and back.”  Nate Allen,  Lt. Colonel, US Army

·         “Not since Megatrends have we been given such a clear view into the future of technology and its impact on humanity.” Jim Blasingame, radio host, The Small Business Advocate Show

·        “Both a challenge and an encouragement to those of us who believe that it is possible to develop policy for the future on the basis of systematic assessment” Leon Fuerth, Former National Security Advisor to Vice President Al Gore

·        “We stand on the brink of bones and banes caused by technological progress. Will we justify the salutation of ‘home sapiens’ or fall prey to extinction?“ Read Professor Halal’s book. He answers the question brilliantly.” Walter Kistler and Sesh Velamor, Foundation for the Future

·        “What Professor Halal has done is truly amazing. If you buy only one book this year, this is it.” Dennis McBride, President, Potomac Institute for Policy Studies

·        “Bill Halal has thought more – and more systematically – about the future of technology than anyone. Here’s the big picture in one, easy-to-read place!” John Petersen , President, The Arlington Institute,

·        “A deep, readable, and compelling book.” Gifford Pinchot III, President
Bainbridge Graduate Institute

·        “An indispensable guide to the future for entrepreneurs… and a powerful tool for strategic planners and thinkers” John W. Rollins, IT Entrepreneur

·        “An antidote to doom and gloom, not by ignoring problems but by demonstrating that we are creating the science, technology, and tools to remake society and ourselves to reach a new level of civilization. This book is a primer for change.” Harry Rothman, Editor, Technology Analysis & Strategic Management

·        “A breathtaking and immensely practical view of what the future holds for us all. … a guide and an inspiration for action in the face of immense changes that lie ahead” Paul Saffo, Author and Forecaster, Silicon Valley

·        “This passionate, enlightened book with its superlative expert forecasting will prime you for the staggering opportunities and demanding challenges of our times. Read it and play your own vital part in the transformation of global consciousness underway” John Smart, President, Acceleration Studies Foundation

·        “A fascinating analysis on how the Technology Revolution will transform business and society. Prof. Halal’s ‘Virtual Trip Through Time’ challenges our views of the future.” Dr. Sylviane Toporkoff, President, Global Forum

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